Vos données, vos choix.

Données et consentement

Les préférences essentielles conservent la langue, le choix de consentement et les mécanismes de sécurité. Avec votre consentement, la mesure respectueuse peut traiter la source d’arrivée, les pages consultées, une zone approximative et une catégorie générale d’appareil. L’adresse IP complète n’est pas enregistrée.

Assistant virtuel

Les parcours guidés fonctionnent localement. Les questions libres sont transmises à OpenAI par une fonction Supabase sécurisée. Les réponses utilisent le paramètre de non-stockage applicatif prévu par notre intégration. Les conversations complètes ne sont pas conservées par CloudTransition.

Prospects

Lorsque vous demandez un contact, nous conservons les coordonnées et informations que vous fournissez volontairement. Elles servent uniquement au suivi demandé, sauf consentement distinct au marketing.

Durées

Les événements de sécurité sont conservés 30 jours, les sessions et qualifications sans coordonnées 90 jours, les prospects inactifs 12 mois, et les preuves de consentement ou demandes clôturées 24 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en utilisant la page Contact. Une vérification raisonnable protège les données contre les demandes frauduleuses.